Allgemeine Reservierungskonditionen

Vacalia.com repräsentiert die Vertretung der Eigentümer und deren Partner als Vermittlungsagentur.

  • Zahlung

    Um die Reservierung zu bestätigen, muss das von Vacalia.com gesendete Formular ordnungsgemäß ausgefüllt und die Anzahlung in Höhe von 30% getätigt werden. Sobald das ausgefüllte Formular und die Anzahlung bei Villafinca eingegangen sind, wird die Buchung bestätigt.

    Ab diesem Zeitpunkt wird die Anzahlung als Vorauszahlung für die Reservierung betrachtet.

    Die zweite und letzte Zahlung in Höhe von 70% muss spätestens 35 Tage vor Urlaubsantritt beglichen werden. Ist dies nicht oder zu spät der Fall, kann dies zu einer Stornierung der Reservierung sowie des Verlustes der Anzahlung führen. Um Probleme mit der Reservierung zu vermeiden und die Buchung zu bestätigen, bitten wir Sie, uns die Bestätigung der Banküberweisung per Email zuzusenden.

    Sobald die zweite und letzte Zahlung auf unserem Konto eingegangen ist, wird die Buchung definitiv bestätigt und Sie erhalten die notwendigen Informationen (GPS Koordinaten), um die genaue Position der Unterkunft auf Google Earth zu sehen.

    Bei Last-Minute Buchungen, also weniger als 35 Tage vor Reiseantritt, wird der gesamte Betrag sofort fällig und kann nur mit Kreditkarte bezahlt werden. Ausserdem muss das Formular, dass Ihnen Villafinca zusendet, ordnungsgemäß ausgefüllt werden. Sobald das ausgefüllte Formular und die Gesamtzahlung bei Villafinca eingegangen sind, wird die Buchung bestätigt.

  • Kaution

    Sieben Tage vor Anreise erhält der Mieter per Email einen Link zur sicheren Zahlungsabwicklung der Kaution in Höhe von 300 €. Sollte im Inserat ein anderer Kautionsbetrag angegeben sein, muss eben dieser Betrag hinterlegt werden. Der Mieter hat 24 Stunden Zeit, die Kaution über den Link zu bezahlen. Sobald der Aufenthalt des Mieters zu Ende ist, wird das Mietobjekt geprüft. Sodann wird die hinterlegte Kaution innerhalb von 7 Tagen zurückgegeben - Voraussetzung dafür ist, dass das Mietobjekt bei der Überprüfung im selben Zustand aufgefunden wurde, in dem es dem Mieter am Anreisetag übergeben wurde.

  • Stornierung und Änderung der Buchung

    Im Falle einer vom Mieter gewünschten Stornierung, die Villafinca bis zu 35 Tage vor Anreise mitgeteilt wird, fallen 30% des gesamten Betrags an. Im Falle einer vom Mieter gewünschten Stornierung, die Villafinca ab 35 Tagen vor Anreise mitgeteilt wird, fallen 100% des gesamten Betrags an.

    Jede Änderung der Buchung kann variable Kosten mit sich tragen.

    Entscheidet sich der Mieter nach Bezug der Unterkunft diese vor Beendigung des Mietverhältnisses zu verlassen, erfolgt keine Erstattung des entrichteten Mietpreises.

  • Belegung und Aufenthalt

    Es ist verboten, mehr Personen als auf der Buchungsbestätigung angegeben, im Haus unterzubringen. Sollte der Mieter ohne vorherige Bewilligung die angegebene Personenanzahl überschreiten, kann der Vertrag storniert werden. Des Weiteren hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung von bereits getätigten Zahlungen.

    Jede Beanstandung, welche die Bewohnbarkeit des Objektes beeinträchtigt muss kommuniziert werden. Forderungen oder Reklamationen, die nach dem Aufenthalt gestellt werden, können weder bearbeitet noch akzeptiert werden.

  • Reinigung, Bettwäsche, Garten, Pool und Instandhaltung

    Das Objekt wird in einem sauberen Zustand übergeben und ist mit Handtüchern und Bettwäsche ausgestattet. Die Anzahl richtet sich nach der in der Buchung angegebenen Personenanzahl.

    Bei Aufenthalten von mehr als 7 Nächten wird den Mietern kostenlos ein zweites Set Handtücher und Bettwäsche zum Wechseln zur Verfügung gestellt.

    Das Reinigungs- und Hauspersonal, dass für die Instandhaltung und Reinigung der Unterkunft und dessen Installationen zuständig ist, verfügt über einen Hausschlüssel und ist befugt, die Unterkunft zum Zwecke der Reinigung und Instandhaltung zu betreten. Dies gilt auch währen der Zeit, in der die Mieter nicht anwesend sind.

  • An- und Abreise

    Um dem Eigentümer bzw. dem Reinigungspersonal die Möglichkeit zu geben, das Objekt gereinigt und in entsprechenden Konditionen zu übergeben, ist es nicht möglich vor 16.00h anzureisen. Aus demselben Grund darf die Abreisezeit 10.00h nicht überschreiten. Bei vorzeitiger Absprache und Bewilligung der Eigentümer bzw. der Agentur können diese Zeiten je nach Möglichkeit geändert werden.

    Bitte beachten Sie, dass bei Anreisen ab Mitternacht (24:00h) eine Gebühr von FÜNFZIG EURO (50,-€) erhoben werden kann, die bei Bezug bar durch den Mieter zu entrichten ist.

nach oben